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Exclusão de Conta e Dados
Excluir sua Conta
Você pode excluir sua conta e todos os seus dados direto pelo app. Se por algum motivo você não conseguir acessar o app, pode solicitar a exclusão aqui.
smartphone Excluir pelo aplicativo
A forma mais rápida de excluir a sua conta é diretamente pelo app do PetCare App:
- Abra o aplicativo PetCare App
- Acesse o menu Conta
- Toque em Excluir conta
- Confirme sua decisão
Não consegue acessar o app?
Não tem problema. Mesmo sem estar logado ou com o app desinstalado, você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados por e-mail.
info O que você precisa saber
priority_high
Envie pelo mesmo e-mail cadastrado.
A solicitação deve vir do mesmo e-mail que você usa na sua conta para agilizar a identificação.
verified_user
Confirmação de titularidade.
Em alguns casos, poderemos solicitar uma confirmação de que você é o titular da conta antes de efetuar a exclusão.
schedule
Prazo.
Após a confirmação da titularidade, sua conta e os dados associados serão excluídos, ressalvadas informações cuja retenção seja necessária ou permitida pela legislação.