Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao PetCare App. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.

Ao utilizar o PetCare App, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

person 2.1 Informações Pessoais

Nome completo
E-mail e telefone
Localização (com sua permissão)
Informações de pagamento

pets 2.2 Informações dos Pets

Nome, raça, idade e foto do pet
Histórico de saúde e vacinação
Dados de atividade física e passeios
Localização em tempo real (quando ativado)

devices 2.3 Informações Técnicas

Tipo de dispositivo e sistema operacional
Endereço IP e dados de navegação
Logs de uso do aplicativo

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer e manter os serviços do PetCare App
Monitorar a localização e segurança do seu pet
Enviar lembretes de vacinas e cuidados de saúde
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
Melhorar e personalizar sua experiência
Enviar notificações importantes sobre o serviço
Prevenir fraudes e garantir a segurança
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o app (hospedagem, pagamentos, etc.)
Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

encrypted

Criptografia

Dados criptografados em trânsito e em repouso

verified_user

Autenticação

Controles de acesso rigorosos

cloud_sync

Backup

Backups regulares e seguros

monitoring

Monitoramento

Vigilância contínua contra ameaças

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:

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Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais

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Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas

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Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados

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Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

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Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei. Quando você cancelar sua conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias, exceto informações que precisamos manter por obrigações legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter você conectado
Lembrar suas preferências
Analisar o uso do aplicativo
Melhorar a segurança

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.

9. Privacidade de Crianças

O PetCare App é destinado a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de uma criança sem o consentimento apropriado, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de uma notificação no aplicativo. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

mail petcareltda@gmail.com

schedule Respondemos em até 72 horas