Política de Privacidade
Última atualização: 05 de abril de 2026
1. Introdução
Bem-vindo ao PetCare App. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.
Ao utilizar o PetCare App, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
person 2.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- E-mail e telefone
- Localização (com sua permissão)
- Informações de pagamento
pets 2.2 Informações dos Pets
- Nome, raça, idade e foto do pet
- Histórico de saúde e vacinação
- Dados de atividade física e passeios
- Localização em tempo real (quando ativado)
devices 2.3 Informações Técnicas
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Endereço IP e dados de navegação
- Logs de uso do aplicativo
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter os serviços do PetCare App
- Monitorar a localização e segurança do seu pet
- Enviar lembretes de vacinas e cuidados de saúde
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- Melhorar e personalizar sua experiência
- Enviar notificações importantes sobre o serviço
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o app (hospedagem, pagamentos, etc.)
- Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
- Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
Criptografia
Dados criptografados em trânsito e em repouso
Autenticação
Controles de acesso rigorosos
Backup
Backups regulares e seguros
Monitoramento
Vigilância contínua contra ameaças
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei. Quando você cancelar sua conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias, exceto informações que precisamos manter por obrigações legais.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do aplicativo
- Melhorar a segurança
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.
9. Privacidade de Crianças
O PetCare App é destinado a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de uma criança sem o consentimento apropriado, entre em contato conosco imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de uma notificação no aplicativo. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco: